POLÍTICA DE CALIDAD

Para PRINCESS HOTELS & RESORTS la calidad del servicio es primordial para el desarrollo de su actividad, por ello se compromete al cumplimiento de los siguientes principios:

1. Mantener alta cualificación del personal a través de Formación continua y fomentar su participación activa.
2. Elevar la satisfacción de los clientes con el servicio prestado.
3. Cumplir los requisitos legales y reglamentos aplicables.
4. Desarrollar las actividades de colaboración, asesoramiento y comunicación.
5. Perseguir la identificación de las causas de las No conformidades y el desarrollo de acciones correctoras.
6.  Generar el compromiso de las personas que forman Princess Hotels & Resorts para una gestión eficaz de la sostenibilidad.

Nuestra política ha sido comunicada a todo nuestro equipo y está a disposición del público, de los clientes y de nuestros colaboradores.